POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 03/05/2025
Hydra-TCG s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.hydratcg.fr (ci-après “le Site”).
ARTICLE 1. COLLECTE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous collectons différentes catégories d’informations personnelles, notamment :
- Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, email.
- Informations de commande : adresse de livraison et de facturation, détails de paiement (via Stripe, nous ne stockons pas vos informations bancaires).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, préférences de navigation.
Ces informations sont collectées lorsque vous utilisez notre Site, créez un compte, passez une commande ou interagissez avec notre service client.
ARTICLE 2. UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter vos commandes et assurer la livraison.
- Vous contacter en cas de problème avec votre commande.
- Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Assurer la sécurité de notre Site et prévenir la fraude.
ARTICLE 3. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires de services (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement, services marketing) uniquement pour l’exécution de nos services.
- Les autorités légales si requis par la loi.
- Des tiers en cas de fusion, acquisition ou cession d’activité, avec notification préalable aux utilisateurs.
ARTICLE 4. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
- Données de compte : jusqu’à suppression de votre compte.
- Données de commande : 5 ans pour respecter les obligations fiscales.
- Données marketing : 3 ans après la dernière interaction avec Hydra-TCG.
ARTICLE 5. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hidetoshi.hydra@gmail.com.
ARTICLE 6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Notre Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies obligatoires : nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : nous permettent d’améliorer nos services.
- Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités ciblées.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur “Gérer mes cookies” en bas de page.
ARTICLE 7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
ARTICLE 8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
ARTICLE 9. CONTACT
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Adresse postale : 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Téléphone : +33 6 51 32 97 34 Email : hidetoshi.hydra@gmail.com